Ejemplos de Escala Likert

En el ámbito de la investigación social y la psicología, es común encontrar la palabra escala Likert en diferentes contextos. Sin embargo, ¿qué es realmente y cómo se utiliza? En este artículo, nos enfocaremos en explicar qué es una escala Likert, cómo se utiliza, y todos los detalles que rodean este método de medición.

¿Qué es una escala Likert?

Una escala Likert es un método de medición utilizado para evaluar opiniones, sentimientos y comportamientos de una manera objetiva. Fue creada por Rensis Likert en la década de 1930 y desde entonces se ha convertido en una herramienta fundamental en la investigación social. La escala Likert se basa en la idea de que las respuestas de los sujetos pueden ser clasificadas en diferentes grados, desde acuerdo total hasta desacuerdo total, pasando por grados intermedios.

A continuación, te presentamos 10 ejemplos de cómo se utiliza la escala Likert en diferentes contextos:

¿Cómo se siente usted con el clima de trabajo en su empresa?

Fuerte acuerdo

Diferencia entre escala Likert y otra escala de medición

Una de las principales diferencias entre la escala Likert y otras escalas de medición es que la escala Likert se basa en la idea de que las respuestas pueden ser clasificadas en diferentes grados, mientras que otras escalas pueden ser más binarias (solo permiten dos opciones) o más abiertas (permite a los sujetos escribir sus propias respuestas).

¿Cómo se utiliza la escala Likert en la vida cotidiana?

La escala Likert se utiliza ampliamente en la vida cotidiana para evaluar opiniones y sentimientos en diferentes contextos, como:

Evaluaciones de satisfacción en empresas
Encuestas de opinión pública
Investigaciones sociales
Evaluaciones de productos y servicios

¿Qué son tipos de preguntas que se utilizan en una escala Likert?

Las preguntas que se utilizan en una escala Likert son conocidas como preguntas de Likert, y pueden ser de diferentes tipos, como:

Preguntas de opinión: ¿Qué opina sobre…?
Preguntas de sentimiento: ¿Cómo se siente sobre…?
Preguntas de comportamiento: ¿Qué ha hecho sobre…?

¿Cuándo se utiliza la escala Likert?

La escala Likert se utiliza cuando se necesita una medición objetiva y cuantificable de opiniones, sentimientos y comportamientos. También se utiliza cuando se necesita evaluar la satisfacción de los clientes, la opinión pública o el clima laboral.

¿Qué son los tipos de datos que se obtienen con una escala Likert?

Los tipos de datos que se obtienen con una escala Likert son conocidos como datos categóricos o datos de respuesta, y pueden ser:

Números enteros: 1, 2, 3, 4, 5
Categorías: acuerdo, desacuerdo, neutro

Ejemplo de uso de la escala Likert en la vida cotidiana

Un ejemplo de uso de la escala Likert en la vida cotidiana es la evaluación de satisfacción de los clientes en una tienda. Se puede preguntar a los clientes: ¿Qué tan satisfecho está con la compra que hizo en nuestra tienda? y ofrecerles una escala de 1 a 5.

Ejemplo de uso de la escala Likert desde una perspectiva diferente

Un ejemplo de uso de la escala Likert desde una perspectiva diferente es la evaluación del clima laboral en una empresa. Se puede preguntar a los empleados: ¿Qué tan seguro se siente en su trabajo? y ofrecerles una escala de 1 a 5.

¿Qué significa la escala Likert?

La escala Likert se refiere a un método de medición que se utiliza para evaluar opiniones, sentimientos y comportamientos de una manera objetiva. Significa una herramienta fundamental en la investigación social y la psicología.

¿Cuál es la importancia de la escala Likert en la investigación social?

La importancia de la escala Likert en la investigación social es que permite obtener una medición objetiva y cuantificable de opiniones, sentimientos y comportamientos. Esto permite a los investigadores comprender mejor la opinión pública, el clima laboral y otros temas importantes.

¿Qué función tiene la escala Likert en la evaluación de satisfacción?

La función de la escala Likert en la evaluación de satisfacción es permitir a los investigadores obtener una medición objetiva y cuantificable de la satisfacción de los clientes, empleados o otros grupos de población.

¿Qué es la ventaja de utilizar la escala Likert en la investigación social?

La ventaja de utilizar la escala Likert en la investigación social es que permite obtener una medición objetiva y cuantificable de opiniones, sentimientos y comportamientos, lo que permite a los investigadores comprender mejor la opinión pública, el clima laboral y otros temas importantes.

¿Origen de la escala Likert?

La escala Likert fue creada por Rensis Likert en la década de 1930. Likert era un psicólogo estadounidense que se interesó en la evaluación de la satisfacción y la opinión pública.

Características de la escala Likert

Las características de la escala Likert son:

Es una escala de medición objetiva y cuantificable
Permite obtener una medición de opiniones, sentimientos y comportamientos
Se puede utilizar en diferentes contextos, como evaluaciones de satisfacción y encuestas de opinión pública

¿Existen diferentes tipos de escalas Likert?

Existen diferentes tipos de escalas Likert, como:

Escala de 5 puntos: 1, 2, 3, 4, 5
Escala de 7 puntos: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
Escala de 9 puntos: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9

A que se refiere el término escala Likert y cómo se debe usar en una oración

La escala Likert se refiere a un método de medición que se utiliza para evaluar opiniones, sentimientos y comportamientos de una manera objetiva. Se debe usar en una oración como: Se utilizó una escala Likert para evaluar la satisfacción de los clientes con el servicio de atención al cliente.

Ventajas y desventajas de la escala Likert

Ventajas:

Permite obtener una medición objetiva y cuantificable de opiniones, sentimientos y comportamientos
Se puede utilizar en diferentes contextos, como evaluaciones de satisfacción y encuestas de opinión pública

Desventajas:

Puede ser limitada por la falta de opciones de respuesta
Puede ser difícil de interpretar los resultados

Bibliografía

Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 1-55.
Likert, R. (1946). A method of constructing an attitude scale. Journal of Social Psychology, 24(1), 1-24.
Sekaran, U. (2003). Research methods for business: A skill-building approach. John Wiley & Sons.

Arturo Costa

Arturo es un aficionado a la historia y un narrador nato. Disfruta investigando eventos históricos y figuras poco conocidas, presentando la historia de una manera atractiva y similar a la ficción para una audiencia general.

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¿Qué es una escala Likert?