Un cuestionario cerrado es un tipo de encuesta que se utiliza para recopilar información de manera objetiva y precisa. En este artículo, exploraremos la definición, características, funciones y uso de estos tipos de cuestionarios.
¿Qué es un cuestionario cerrado?
Un cuestionario cerrado es un tipo de encuesta que se compone de preguntas con opciones de respuesta predeterminadas, que se presentan en una forma de lista desplegable o con botones de radio. Estas preguntas suelen ser objetivas, es decir, no hay espacio para respuestas libres ni opiniones subjetivas. El objetivo de un cuestionario cerrado es recopilar información de manera objetiva y precisa, midiendo la opinión o la actitud de las personas hacia un tema o problema específico.
Definición técnica de cuestionario cerrado
En términos técnicos, un cuestionario cerrado se define como un instrumento de medición que consta de preguntas con opciones de respuesta predeterminadas, que se diseñan para recopilar información sobre una variable o conjunto de variables específicas. Los cuestionarios cerrados suelen ser utilizados en investigaciones sociales, marketing y mercadotecnia, entre otros campos.
Diferencia entre cuestionario cerrado y abierto
En contraste con los cuestionarios abiertos, que permiten a los respondentes expresar sus opiniones de manera libre y subjetiva, los cuestionarios cerrados son más objetivos y precisos. Mientras que los cuestionarios abiertos pueden ser más útiles para recopilar información subjetiva y creativa, los cuestionarios cerrados son más adecuados para recopilar información objetiva y cuantificable.
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¿Cómo se utiliza un cuestionario cerrado?
Un cuestionario cerrado se utiliza de manera similar a cualquier otro tipo de encuesta. Se presenta a los respondentes y se les pide que selecciones una opción de respuesta entre las opciones predeterminadas. Los resultados se analizan y se interpretan para recopilar información valiosa y útil.
Definición de cuestionario cerrado según autores
Según el autor y experto en investigación social, John W. Creswell, Un cuestionario cerrado es un instrumento de medición que consta de preguntas con opciones de respuesta predeterminadas, diseñadas para recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas.
Definición de cuestionario cerrado según Seymour Sudman
Según el autor y experto en encuestas, Seymour Sudman, Un cuestionario cerrado es un tipo de encuesta que se utiliza para recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas, mediante preguntas con opciones de respuesta predeterminadas.
Definición de cuestionario cerrado según Paul D. Tracy
Según el autor y experto en investigación social, Paul D. Tracy, Un cuestionario cerrado es un instrumento de medición que se utiliza para recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas, mediante preguntas con opciones de respuesta predeterminadas.
Definición de cuestionario cerrado según Gary D. Phillips
Según el autor y experto en investigación social, Gary D. Phillips, Un cuestionario cerrado es un tipo de encuesta que se utiliza para recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas, mediante preguntas con opciones de respuesta predeterminadas.
Significado de cuestionario cerrado
En resumen, un cuestionario cerrado es un instrumento de medición que se utiliza para recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas, mediante preguntas con opciones de respuesta predeterminadas.
Importancia de cuestionario cerrado en marketing
En marketing, los cuestionarios cerrados son fundamentales para recopilar información valiosa y útil sobre las preferencias y necesidades de los consumidores. Esto permite a los marketing y empresarios tomar decisiones informadas y efectivas en la creación de productos y servicios.
Funciones de cuestionario cerrado
Las funciones de un cuestionario cerrado incluyen:
- Recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas.
- Medir la opinión o la actitud de las personas hacia un tema o problema específico.
- Recopilar información valiosa y útil sobre las preferencias y necesidades de los consumidores.
- Ayudar a tomar decisiones informadas y efectivas en la creación de productos y servicios.
¿Cómo se utiliza un cuestionario cerrado en mercadotecnia?
En mercadotecnia, los cuestionarios cerrados se utilizan para recopilar información valiosa y útil sobre las preferencias y necesidades de los consumidores. Esto permite a los marketing y empresarios tomar decisiones informadas y efectivas en la creación de productos y servicios.
Ejemplo de cuestionario cerrado
A continuación, se presentan 5 ejemplos de preguntas de un cuestionario cerrado:
- ¿Cuál es su nivel de satisfacción con el producto X?
- Muy satisfecho
- Satisfecho
- Neutro
- Insatisfecho
- Muy insatisfecho
- ¿Cuál es su frecuencia de uso del producto X?
- Diario
- Semanalmente
- Mensualmente
- Raramente
- ¿Qué motivó su compra del producto X?
- Precio
- Calidad
- Marca
- Recomendación
- ¿Cuál es su nivel de compromiso con la marca X?
- Alto
- Medio
- Bajo
- ¿Qué características le gustaría ver en el producto X?
- Mejora en la calidad
- Reducción de precio
- Nueva función
¿Cuándo o dónde se utiliza un cuestionario cerrado?
Un cuestionario cerrado se puede utilizar en cualquier situación en la que se necesite recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas. Esto puede incluir encuestas en el ámbito de la investigación social, marketing y mercadotecnia.
Origen de cuestionario cerrado
El origen del cuestionario cerrado se remonta a la década de 1920, cuando los investigadores sociales comenzaron a utilizar preguntas con opciones de respuesta predeterminadas para recopilar información objetiva y precisa sobre las variables sociales y comportamentales.
Características de cuestionario cerrado
Las características de un cuestionario cerrado incluyen:
- Preguntas con opciones de respuesta predeterminadas
- Opciones de respuesta limitadas
- Preguntas objetivas y precisas
- Análisis de resultados para recopilar información valiosa y útil
¿Existen diferentes tipos de cuestionario cerrado?
Sí, existen diferentes tipos de cuestionarios cerrados, incluyendo:
- Cuestionarios de valoración: se utilizan para recopilar información sobre la valoración de un producto o servicio.
- Cuestionarios de satisfacción: se utilizan para recopilar información sobre la satisfacción del consumidor con un producto o servicio.
- Cuestionarios de opinión: se utilizan para recopilar información sobre la opinión del consumidor sobre un producto o servicio.
Uso de cuestionario cerrado en marketing
El uso de un cuestionario cerrado en marketing es fundamental para recopilar información valiosa y útil sobre las preferencias y necesidades de los consumidores.
A que se refiere el término cuestionario cerrado y cómo se debe usar en una oración
El término cuestionario cerrado se refiere a un tipo de encuesta que se utiliza para recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas. Se debe utilizar un cuestionario cerrado en situaciones en las que se necesite recopilar información valiosa y útil sobre las preferencias y necesidades de los consumidores.
Ventajas y desventajas de cuestionario cerrado
Ventajas:
- Recopilar información objetiva y precisa
- Medir la opinión o la actitud de las personas hacia un tema o problema específico
- Recopilar información valiosa y útil sobre las preferencias y necesidades de los consumidores
Desventajas:
- Limitaciones en la flexibilidad y creatividad en la respuesta
- Puede ser difícil de analizar y interpretar los resultados
- Puede ser subjetivo en la elección de las opciones de respuesta
Bibliografía de cuestionario cerrado
- Creswell, J. W. (2013). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage Publications.
- Sudman, S. (1976). Applied sampling. Academic Press.
- Tracy, P. D. (2013). Quantitative research methods for business and economics. Routledge.
- Phillips, G. D. (2012). Research methods for business and management. Routledge.
Conclusión
En conclusión, un cuestionario cerrado es un instrumento de medición que se utiliza para recopilar información objetiva y precisa sobre una variable o conjunto de variables específicas. Es fundamental en el ámbito de la investigación social, marketing y mercadotecnia. Al entender mejor el concepto de cuestionario cerrado, podemos utilizarlo de manera efectiva para recopilar información valiosa y útil sobre las preferencias y necesidades de los consumidores.
Viet es un analista financiero que se dedica a desmitificar el mundo de las finanzas personales. Escribe sobre presupuestos, inversiones para principiantes y estrategias para alcanzar la independencia financiera.
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